為了提高面談主持人和面談官的面談和教練技術(shù)能力，真正讓面談成為幫助員工主動深挖制約其發(fā)展的深層次問題根源和認識誤區(qū)、并在今后加以改進的一個有效管理工具，按照《2021年第十一次經(jīng)營管理例會會議紀要》精神，集團于3月25日首次組織成立了面談考核發(fā)證小組，經(jīng)過前期一系列準備，于4月20日正式啟動了面談主持人和面談官考核發(fā)證工作。

面談考核發(fā)證小組由集團董事長毛晨陽、副總裁吳許杰、人事行政部總經(jīng)理蔣志明組成，本月對筑龍股份、尚謙億建筑集團的三場面談進行了考核。

考核開始前，蔣總重點強調(diào)了毛董對此項工作的重視性，指出面談工作類似于黨組織里政委的政治思想工作，從中國共產(chǎn)黨百年成功史的實踐證明，政治思想工作是非常重要和必要的，經(jīng)過前幾年的不斷嘗試和優(yōu)化，我們的面談工作起到了一定的效果，但離毛董設(shè)計面談的初心還存在較大差距。開展此項工作，不僅是對面談主持人和面談官的考核，而且是對前幾年開展面談工作的一次復(fù)盤和檢視，希望從中發(fā)現(xiàn)各公司目前面談做得好的地方在全集團推廣，同時借力毛董和吳總發(fā)現(xiàn)做的欠佳的地方后續(xù)再加以改進和優(yōu)化，促進全集團面談工作的良性開展，達到設(shè)計面談工作的最初目的，從而打造百年健康組織。

隨后，毛董再次強調(diào)了面談的重要性和必要性，說明了面談的目的主要有三點：一、通過面談，發(fā)現(xiàn)員工的閃光點加以肯定和表揚，使其發(fā)揮優(yōu)勢，更加熱情和主動；二、更重要的是采取教練技術(shù)的方式方法，讓員工自覺認識到自身短板，采取一些方式方法去彌補、提升，使其有信心、有興趣去更好地改進；三、通過員工自己所寫的文字、所作的述職報告，從中挖掘并進行深入剖析，首先最好是讓員工自己看清自己，如果自己看不清自己，其次才是直接告訴他還存在哪些問題及問題根源，然后希望從底層根源上解決問題，讓員工一生變得更好。總之，面談是對人的探討，而不是對平時工作的探討。

第一個面談結(jié)束后，毛董以黑格爾的“否定之否定”規(guī)律，結(jié)合自身的成長經(jīng)歷鼓勵被面談?wù)撸①浰土藘杀具m合他學(xué)習(xí)成長的書籍。

隨后，毛董表示，希望從考核中可以發(fā)現(xiàn)人才，譬如能做師傅的人，以及發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理過程中可優(yōu)化的地方，接下來集團有好的面談主持人和面談官開展面談時，可邀請各公司相關(guān)人員去觀摩、旁聽，交叉進行學(xué)習(xí)。最后毛董提出后續(xù)將每月多抽時間繼續(xù)參加這個考核。

考核小組總結(jié)了大家存在的共性問題，主要有以下六點：一是問題未經(jīng)提煉，對問題有過多解釋，描述不清晰，需要解讀問題本身就是問題；二是提問的目的是為了自己得到信息，而不是為了啟發(fā)被面談?wù)撸蝗菃栴}不能引發(fā)思考或者有所啟發(fā)，沒有深挖被面談?wù)叩脑瓌恿Γ凰氖菃栴}與面談出發(fā)點不符；五是面談官在面談中被他人帶著走；六是面談官說教太多，或直接給被面談?wù)叻椒ā?/span>

“工夫在詩外”，面談工作除了需要掌握教練技術(shù)外，還需要廣博的知識，相信在經(jīng)歷此次面談考核后，面談主持人和面談官必有所精進，在后續(xù)的考核中能更好地發(fā)揮！