為了提高面談主持人和面談官的面談和教練技術能力，真正讓面談成為幫助員工主動深挖制約其發展的深層次問題根源和認識誤區、并在今后加以改進的一個有效管理工具，按照《2021年第十一次經營管理例會會議紀要》精神，集團于3月25日首次組織成立了面談考核發證小組，經過前期一系列準備，于4月20日正式啟動了面談主持人和面談官考核發證工作。

面談考核發證小組由集團董事長毛晨陽、副總裁吳許杰、人事行政部總經理蔣志明組成，本月對筑龍股份、尚謙億建筑集團的三場面談進行了考核。

考核開始前，蔣總重點強調了毛董對此項工作的重視性，指出面談工作類似于黨組織里政委的政治思想工作，從中國共產黨百年成功史的實踐證明，政治思想工作是非常重要和必要的，經過前幾年的不斷嘗試和優化，我們的面談工作起到了一定的效果，但離毛董設計面談的初心還存在較大差距。開展此項工作，不僅是對面談主持人和面談官的考核，而且是對前幾年開展面談工作的一次復盤和檢視，希望從中發現各公司目前面談做得好的地方在全集團推廣，同時借力毛董和吳總發現做的欠佳的地方后續再加以改進和優化，促進全集團面談工作的良性開展，達到設計面談工作的最初目的，從而打造百年健康組織。

隨后，毛董再次強調了面談的重要性和必要性，說明了面談的目的主要有三點：一、通過面談，發現員工的閃光點加以肯定和表揚，使其發揮優勢，更加熱情和主動；二、更重要的是采取教練技術的方式方法，讓員工自覺認識到自身短板，采取一些方式方法去彌補、提升，使其有信心、有興趣去更好地改進；三、通過員工自己所寫的文字、所作的述職報告，從中挖掘進行深入剖析，首先最好是讓員工自己看清自己，如果自己看不清自己，其次才是直接告訴他還存在哪些問題及問題根源，然后希望從底層根源上解決問題，讓員工一生變得更好。總之，面談是對人的探討，而不是對平時工作的探討。

第一個面談結束后，毛董以黑格爾的“否定之否定”規律，結合自身的成長經歷鼓勵被面談者，并贈送了兩本適合他學習成長的書籍。

隨后，毛董表示，希望從考核中可以發現人才，譬如能做師傅的人，以及發現公司經營管理過程中可優化的地方，接下來集團有好的面談主持人和面談官開展面談時，可邀請各公司相關人員去觀摩、旁聽，交叉進行學習。最后毛董提出后續將每月多抽時間繼續參加這個考核。

總結了大家存在的共性問題，主要有以下六點：一是問題未經提煉，對問題有過多解釋，描述不清晰，需要解讀問題本身就是問題；二是提問的目的是為了自己得到信息，而不是為了啟發被面談者；三是問題不能引發思考或者有所啟發，沒有深挖被面談者的原動力；四是問題與面談出發點不符；五是面談官在面談中被他人帶著走；六是面談官說教太多，或直接給被面談者方法。“工夫在詩外”，面談工作除了需要掌握教練技術外，還需要廣博的知識，相信在經歷此次面談考核后，面談主持人和面談官能有所精進，在后續的考核中能更好地發揮！